手機維修常見問題

1. 手機維修爆Mon及換電需要多少時間？

我們提供的是即時維修服務，一般手機換mon及換電等問題需時大約10分鐘，除了部分結構比較複雜和需要維修底板 ( 如入水,唔著機 ) 的手機需要較長時間。

2. 我部手機入咗水， 可以救返入面啲相嗎? 

手機入水後如果想拎返資料， 需要先維修底板， 喺手機著機既情況下先可以拎返資料。 入水機嘅問題經我們維修成功率一般都有90%。

3. 如何檢查我既電池需唔需要更換？

您可以在App Store 免費下載 Battery Life 軟件檢查電池損耗率，如果損耗率大於20%就需要更換電池。

4. 你們提供的是原廠配件嗎？

是的。Dr.Phone 是使用原廠品質配件，經過我們專業嚴格檢測，保障原廠品質，請您放心使用。

5. 拆開過機或者換零件後會影響原廠保養嗎？

會的，任何牌子任何型號，只要拆開維修後就會失去原廠保養。

6. 維修後手機會唔防水嗎？ 

會的，拆開維修後就不防水。

7. 維修後會有保養提供嗎？ 

我們維修後會提供7天的保用，但不包括入水，人為如跌壞及非官方軟件更新等，所提供保用只限於維修的零件。

8. 維修手機如何收費？ 

一般爆MON，更換電池等常見問題可以透過 WhatsApp 查詢報價 ( 需提供具體型號和故障 ) ，入水或底板問題需要先檢查診斷故障才可作實報價，可親臨門市免費檢查。即使拆機檢查報價後，客戶不想維修亦可以，不會另收任何費用。

9. 我需要預先預約嗎？

由於我們提供即場維修服務，因此客人眾多，建議先從網上預約以減少等候時間。