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手機維修常見問題

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1. 手機維修爆Mon及換電需要多少時間?

我們提供的是即時維修服務,一般手機換mon及換電等問題需時大約10分鐘,除了部分結構比較複雜和需要維修底板 ( 如入水,唔著機 ) 的手機需要較長時間。

 

2. 我部手機入咗水, 可以救返入面啲相嗎? 

手機入水後如果想拎返資料, 需要先維修底板, 喺手機著機既情況下先可以拎返資料。 入水機嘅問題經我們維修成功率一般都有90%。

 

3. 如何檢查我既電池需唔需要更換?

您可以在App Store 免費下載 Battery Life 軟件檢查電池損耗率,如果損耗率大於20%就需要更換電池。

 

4. 你們提供的是原廠配件嗎?

是的。Dr.Phone 是使用原廠品質配件,經過我們專業嚴格檢測,保障原廠品質,請您放心使用。

 

5. 拆開過機或者換零件後會影響原廠保養嗎?

會的,任何牌子任何型號,只要拆開維修後就會失去原廠保養。

 

6. 維修後手機會唔防水嗎? 

會的,拆開維修後就不防水。

 

7. 維修後會有保養提供嗎? 

我們維修後會提供7天的保用,但不包括入水,人為如跌壞及非官方軟件更新等,所提供保用只限於維修的零件。

 

8. 維修手機如何收費? 

一般爆MON,更換電池等常見問題可以透過 WhatsApp 查詢報價 ( 需提供具體型號和故障 ) ,入水或底板問題需要先檢查診斷故障才可作實報價,可親臨門市免費檢查。即使拆機檢查報價後,客戶不想維修亦可以,不會另收任何費用。

 

9. 我需要預先預約嗎?

由於我們提供即場維修服務,因此客人眾多,建議先從網上預約以減少等候時間。 即時預約